TKT-3003 — تصعيد شكوى تأخر الكشف

أنشئت 2026-10-04 08:30 · المريض: مريم سمير عبد العزيز

عاجلةمُصعّدةمُصعّد

وصف الطلب

تصعيد شكوى تأخر الكشف. تم استلام الطلب عبر مركز الاتصالات وتوجيهه إلى خدمة العملاء بفرع مدينة نصر للمعالجة. سيتم إبلاغ المريض بالرد النهائي من مركز الاتصالات فور اكتمال المعالجة.

لا توجد مرفقات

سياق المريض

سجل النشاط

  1. تم إنشاء التذكرة بواسطة مركز الاتصالات
    2026-10-04 08:30
  2. تم الإسناد إلى م. كريم فتحي
    2026-10-04 08:30
  3. تم التصعيد إلى المشرف — تجاوز SLA
    2026-10-04 09:00

إضافة ملاحظة داخلية

الإسناد والتوجيه

المسؤول الحالي
الفرع
القسم
تاريخ الاستحقاق
2026-10-04 09:00
حالة SLA
مُصعّد

إجراءات

سجلات مرتبطة

المريضP-1006
نوع الطلبمتابعة شكوى